Анкетирование заявителей по вопросам предоставления государственных услуг и функций Роснедр
(Форма предназначена для заполнения заявителями, получающими результат предоставления государственной услуги (функции) лично, размещается для заполнения в подразделении, выдающему результат заявителю)
Наименование подразделения Роснедр (территориального органа Роснедр), предоставлявшего государственную услугу (функцию): ________________
Опрос проводится анонимно, ответы обрабатываются в обезличенном виде.
Отметьте, пожалуйста, выбранный Вами вариант ответа галочкой или крестиком.
При желании Вы можете оставить комментарии к выбранному Вами варианту ответа.
Начало формы
Укажите наименование государственной услуги или функции, получение которой Вы оцениваете:
Выберите один из вариантов ответа
󠄃Выдача заключений об отсутствии полезных ископаемых в недрах под участком предстоящей застройки и разрешений на застройку земельных участков, которые расположены за границами населенных пунктов и находятся на площадях залегания полезных ископаемых, а также на размещение за границами населенных пунктов в местах залегания полезных ископаемых подземных сооружений в пределах горного отвода
󠄃Предоставление в пользование геологической информации о недрах, обладателем которой является Российская Федерация, ограниченной в доступе в соответствии с законодательством Российской Федерации и (или) не находящейся на хранении в федеральном фонде геологической информации и его территориальных фондах, фондах геологической информации субъектов Российской Федерации
󠄃Отнесение запасов полезных ископаемых к кондиционным или некондиционным запасам по результатам технико-экономического обоснования постоянных разведочных или эксплуатационных кондиций для подсчета разведанных запасов
󠄃Определение нормативов содержания полезных ископаемых, остающихся во вскрышных, вмещающих (разубоживающих) породах, в отвалах или в отходах горнодобывающего и перерабатывающего производства, по результатам технико-экономического обоснования постоянных разведочных или эксплуатационных кондиций для подсчета разведанных запасов
󠄃Выдача разрешения на строительство объекта капитального строительства, строительство или реконструкция которого осуществляется на земельном участке, предоставленном пользователю недр и необходимом для ведения работ, связанных с пользованием недрами (за исключением работ, связанных с пользованием участками недр местного значения)
󠄃Выдача разрешения на ввод в эксплуатацию объекта капитального строительства, разрешение на строительство которого было выдано Федеральным агентством по недропользованию
󠄃Организация проведения государственной экспертизы запасов полезных ископаемых и подземных вод, геологической информации о предоставляемых в пользование участках недр
󠄃Предоставление права пользования недрами
󠄃Внесение изменений в лицензии на пользование недрами
󠄃Переоформление лицензий на пользование недрами
󠄃Досрочное прекращение права пользования недрами
󠄃Приостановление осуществления права пользования недрами
󠄃Согласование технических проектов разработки месторождений полезных ископаемых, технических проектов строительства и эксплуатации подземных сооружений, технических проектов ликвидации и консервации горных выработок, буровых скважин и иных сооружений, связанных с пользованием недрами
󠄃Согласование проектной документации на разработку технологий геологического изучения, разведки и добычи трудноизвлекаемых полезных ископаемых
К какой группе заявителей Вы относитесь?
Выберите один из вариантов ответа
󠄃Физическое лицо
󠄃Индивидуальный предприниматель
󠄃Юридическое лицо
Укажите каналы получения информации, которые Вы использовали при подготовке заявки на предоставление государственной услуги (функции), в ходе предоставления государственной услуги (функции):
Возможен множественный выбор
󠄃Официальные сайты Роснедр, его территориальных органов, подведомственных организаций
󠄃Информационные стенды в помещениях Роснедр, его территориальных органов
󠄃Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)
󠄃Обращение по телефону для справок Роснедр, его территориальных органов, подведомственных организаций
󠄃Страницы Роснедр, его подведомственных организаций в социальных сетях
󠄃Справочно-информационные системы («Гарант», «Консультант Плюс» и другие)
󠄃Отраслевые и профильные сайты, форумы, страницы в социальных сетях
󠄃Подготовка запроса осуществлялась специализированным учреждением (проектировщиком, подрядчиком) или уполномоченным подразделением организации заявителя)
󠄃Иное (укажите, пожалуйста): _________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Была ли информация о государственной услуге (функции), полученная посредством официальных каналов информирования (варианты ответа
1 – 5 пункта 3 анкеты) достаточной для подготовки заявки на предоставление государственной услуги (функции)?
Выберите один из вариантов ответа
󠄃Да
󠄃Нет
Укажите, пожалуйста, какой информации было недостаточно:
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
󠄃Не применимо (подготовка заявки осуществлялась специализированным учреждением (проектировщиком, подрядчиком) или уполномоченным подразделением организации заявителя)
󠄃Затрудняюсь ответить
Укажите канал, посредством которого Вы направили заявку и прилагаемые к ней материалы для получения государственной услуги (функции):
Выберите один из вариантов ответа
󠄃Лично в Роснедра (территориальный орган Роснедр)
󠄃Почтовое отправление
󠄃Электронная почта
󠄃Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (Госуслуги)
󠄃Личный кабинет недропользователя
󠄃Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ)
Оцените удобство направления заявки на предоставление государственной услуги (функции) посредством выбранного Вами канала
от 1 до 10, где 1 – наименьшая оценка, 10 – наибольшая:
1 󠄃 󠄃󠄃
2 󠄃 󠄃󠄃
3 󠄃 󠄃󠄃
4 󠄃 󠄃󠄃
5 󠄃 󠄃󠄃
6 󠄃 󠄃󠄃
7 󠄃 󠄃󠄃
8 󠄃 󠄃󠄃
9 󠄃 󠄃󠄃
10 󠄃 󠄃󠄃
Прокомментируйте поставленную оценку, пожалуйста
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Было ли Вам, на Ваш взгляд, необоснованно отказано в предоставлении государственной услуги (функции)?
Выберите один из вариантов ответа
󠄃Нет, необоснованного отказа не было
󠄃Да, было принято необоснованное решение об отказе
Укажите, пожалуйста, причину необоснованности решения об отказе:
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
󠄃Затрудняюсь ответить
Соблюдались ли при предоставлении Вам государственной услуги (функции) положения нормативных актов (в части сроков осуществления административных процедур, состава представляемых документов)?
Выберите один из вариантов ответа
󠄃Да
󠄃Нет
Укажите, пожалуйста, в какой части были нарушены положения нормативных актов:
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
󠄃Затрудняюсь ответить
Сталкивались ли Вы в процессе получения государственной услуги (функции) с некомпетентностью государственных гражданских служащих Роснедр (его территориальных органов), сотрудников подведомственных Роснедрам организаций?
Выберите один из вариантов ответа
󠄃Нет
󠄃Да
Укажите, пожалуйста, в чем заключалось некомпетентное поведение указанных лиц:
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
󠄃Затрудняюсь ответить
Сталкивались ли Вы в процессе получения государственной услуги (функции) с действиями, имеющими признаки коррупционных правонарушений, со стороны государственных гражданских служащих Роснедр (его территориального органа), сотрудников подведомственных Роснедрам организаций?
Выберите один из вариантов ответа
󠄃Нет
󠄃Да
Укажите, пожалуйста, в чем заключалось коррупциогенное поведение указанных лиц: _________________________________________________________________
_________________________________________________________________
󠄃Затрудняюсь ответить
Удовлетворяют ли Вас сроки, в которые Вам была предоставлена государственная услуга (функция)?
Выберите один из вариантов ответа
󠄃Да
󠄃Нет
󠄃Затрудняюсь ответить
Оцените качество предоставления государственной услуги (функции) от 1 до 10, где 1 – наименьшая оценка, 10 – наибольшая:
1 󠄃 󠄃󠄃
2 󠄃 󠄃󠄃
3 󠄃 󠄃󠄃
4 󠄃 󠄃󠄃
5 󠄃 󠄃󠄃
6 󠄃 󠄃󠄃
7 󠄃 󠄃󠄃
8 󠄃 󠄃󠄃
9 󠄃 󠄃󠄃
10 󠄃 󠄃󠄃
Прокомментируйте поставленную оценку, пожалуйста
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Оцените удобство получения государственной услуги (функции) от 1 до 10, где 1 – наименьшая оценка, 10 – наибольшая:
1 󠄃 󠄃󠄃
2 󠄃 󠄃󠄃
3 󠄃 󠄃󠄃
4 󠄃 󠄃󠄃
5 󠄃 󠄃󠄃
6 󠄃 󠄃󠄃
7 󠄃 󠄃󠄃
8 󠄃 󠄃󠄃
9 󠄃 󠄃󠄃
10 󠄃 󠄃󠄃
Прокомментируйте поставленную оценку, пожалуйста
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Благодарим за заполнение анкеты! Если у Вас имеются предложения и пожелания по совершенствованию предоставления государственных услуг и функций Роснедр, пожалуйста, перечислите их в форме ниже
6