Наименование суда______________
(адрес)
Истец: ФИО____________________
(адрес)
Ответчик_______________________
(адрес)
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
( об обязании исполнителя коммунальных услуг произвести перерасчет платы за некачественно оказанные коммунальные услуги и компенсацию морального вреда)
Мной, _______________________________________________________ «__» _________ 20 __г. заключен с ____________________________ договор на оказание коммунальных услуг, согласно которому ответчик обязался оказывать следующие услуги: ___________________________.
Однако, вопреки условиям указанного договора, ответчиком вышеуказанные коммунальные услуги оказывались некачественно, о чем свидетельствует следующее ________________________________________.
В силу ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей») исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору.
В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства по договору должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ об исполнении обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011г. № 354
«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила предоставления коммунальных услуг) установлены требования к предоставлению коммунальных услуг, однако в период с _______________
по _________________ представляемые коммунальные услуги не соответствовали этим требованиям:________________________________________________________.В соответствии с пунктом 105 Правила предоставления коммунальных услуг
я обращался с претензией к _________________.
____________г. представитель Ответчика прибыл для проверки (непредоставления, ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность услуг) предоставляемых услуг. По результатам проверки представителем обслуживающей организации был составлен акт о (непредоставлении услуг, предоставлении услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность).
В целях устранения нарушения Ответчиком были предприняты следующие меры: ___________________________________________________________________________.
После устранения нарушений Истец обращался к Ответчику с требованием пересчитать плату по коммунальным платежам, однако в добровольном порядке по настоящее время Ответчиком перерасчет не произведен.
На основании ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором. При этом, если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Моральный вред, причиненный действиями ответчика, гр. _______________ оценивает в размере _______ рублей.
Кроме того, согласно п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.
Согласно п.п. 21, 22 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» уполномоченные органы в целях осуществления своей уставной деятельности вправе обратиться в суд в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя только при наличии их соответствующей просьбы, выраженной в жалобе, поданной в письменной форме. В соответствии с HYPERLINK consultantplus://offline/ref=1385B39B673AC8FFE80A9B7B1D50EDD8ABDAD4F97295873F121DD523724A14CBBE5EA7ADA8490F37V4mBM п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» исковые заявления по данной категории дел предъявляются в суд по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения или исполнения договора. В соответствии с п. 25 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» заявления указанных лиц, поданные в защиту конкретного потребителя или группы потребителей, предъявляются в суд по правилам об альтернативной подсудности (HYPERLINK consultantplus://offline/ref=BB507560CB8612BB6CA50C1A9F77A6B0D349812408D17C271B1FAE662946B1C098054B2101C12101R7o6M ч. 7 ст. 29 ГПК РФ, HYPERLINK consultantplus://offline/ref=BB507560CB8612BB6CA50C1A9F77A6B0D34981200BDE7C271B1FAE662946B1C098054B2101C12302R7oFM п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
На основании вышеизложенного, и руководствуясь пунктами 98, 99 постановления Правительства РФ от 6 мая 2011г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», ст.ст. 13,15,17 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 131-133 ГПК РФ
ПРОШУ:
1. Обязать ____________ произвести гр. _____________ перерасчет платы за некачественно оказанные коммунальные услуги.
2. Взыскать с ____________ в пользу гр. __________________ компенсацию морального вреда в сумме _____ руб.
3. Взыскать с __________ в пользу гр. ____________ за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу гр. _________.
Приложения:
- копия искового заявления для стороны по делу.
- копии иных документов, подтверждающих обстоятельства, на которых истец основывает свои требования.
Дата____________ Подпись__________
PAGE
PAGE 2